Строят дома и открыли офисы на Кавказе
Агентство «СОВА НЕДВИЖИМОСТЬ» в 2024 году расширяет границы
Весна стала богатой на события для агентства «СОВА НЕДВИЖИМОСТЬ» — одного из тройки лидеров в Тюменской области. В апреле команда отпраздновала 14 лет работы, запустила новое направление - собственную строительную компанию, а в мае открыла офис в Махачкале. Несмотря на то, что Кавказ считается сложной для риэлторства территорией, планы у «СОВЫ» амбициозные. Что ждет компанию дальше? В интервью с руководителем «СОВА НЕДВИЖИМОСТЬ» Оксаной Белевцовой обсудили ситуацию на рынке, бум «загородки», принципы корпоративной культуры и узнали, как развивать бизнес в условиях неопределенности.
— Оксана Владимировна, как вы пришли в сферу риелторских услуг?
— Так получилось, что 10 лет я прожила в Германии. Уезжала из Советского Союза, а приехала уже в Россию. На тот момент я работала учителем в школе, искала себе участок или дом для проживания, и наша недвижимость была для меня как темный лес. Я обратилась к специалисту компании “Этажи”, вместе с тем, начала самостоятельно знакомиться с данной сферой: изучала населенные пункты и социальный класс жителей, мониторила дороги, отмечала степень аварийности каждого тракта, чем Ирбитский отличается от Ялуторовского, все-все. Такая вовлеченность в итоге обеспечила мне приглашение стать их риэлтором. Я стала пробовать совмещать эту работу с педагогикой, но когда пошли сделки, поняла, что это мое. Мне искренне нравилось то, чем я занимаюсь.
— Так получилось, что 10 лет я прожила в Германии. Уезжала из Советского Союза, а приехала уже в Россию. На тот момент я работала учителем в школе, искала себе участок или дом для проживания, и наша недвижимость была для меня как темный лес. Я обратилась к специалисту компании “Этажи”, вместе с тем, начала самостоятельно знакомиться с данной сферой: изучала населенные пункты и социальный класс жителей, мониторила дороги, отмечала степень аварийности каждого тракта, чем Ирбитский отличается от Ялуторовского, все-все. Такая вовлеченность в итоге обеспечила мне приглашение стать их риэлтором. Я стала пробовать совмещать эту работу с педагогикой, но когда пошли сделки, поняла, что это мое. Мне искренне нравилось то, чем я занимаюсь.
— Вы ушли из преподавания и стали риелтором. Что изменили или привнесли в работу с клиентами?
— Чтобы быстро адаптироваться в новой профессиональной среде, пришлось приложить много усилий, в частности я сделала ставку на структурирование и цифровизацию. Тем самым добилась того, чтобы уже перед первой личной встречей клиент мог ознакомиться с документами и подборкой на компьютере, а не листать бумажки во время беседы. Такая предварительная подготовка позволяет экономить время - один из главных человеческих ресурсов. Плюс я стала продавливать тему с постпродажным общением с покупателем: не просто закрыли сделку, взяли комиссию и забыли о человеке навсегда. А продолжали уделять ему внимание, например, делая эксклюзивные предложения по инвестициям. Кроме того, я серьезно занималась сервисом, думала обо всех деталях - первый звонок, первое слово, первая встреча, все должно вызывать приятное расположение. Важно, чтобы клиент кайфовал от осознания, что доверился профессионалам и знал, что риски исключены. Такой подход помог мне стартануть и оказаться в топах.
— Чтобы быстро адаптироваться в новой профессиональной среде, пришлось приложить много усилий, в частности я сделала ставку на структурирование и цифровизацию. Тем самым добилась того, чтобы уже перед первой личной встречей клиент мог ознакомиться с документами и подборкой на компьютере, а не листать бумажки во время беседы. Такая предварительная подготовка позволяет экономить время - один из главных человеческих ресурсов. Плюс я стала продавливать тему с постпродажным общением с покупателем: не просто закрыли сделку, взяли комиссию и забыли о человеке навсегда. А продолжали уделять ему внимание, например, делая эксклюзивные предложения по инвестициям. Кроме того, я серьезно занималась сервисом, думала обо всех деталях - первый звонок, первое слово, первая встреча, все должно вызывать приятное расположение. Важно, чтобы клиент кайфовал от осознания, что доверился профессионалам и знал, что риски исключены. Такой подход помог мне стартануть и оказаться в топах.
— Почему в 2010 году решили открыть свое агентство недвижимости?
— Думаю, я просто почувствовала, что доросла до этого. Я знала всю кухню изнутри, понимала, что могу помогать клиентам. Выгода от финансового вложения и вообще экономическая сторона вопроса - самое главное для покупателей. Я хотела создать, что называется, команду мечты, которая разделит мое мировоззрение. И сделала это. Все наши специалисты первично заточены на то, чтобы отталкиваться не от своего кармана, а вставать на место клиента, потому что все разные. У кого-то маткапитал, у кого-то есть достаточно средств на прямую покупку, кто-то хочет просто инвестировать, купить паи, размежевать. Настолько разные ситуации, и во всех мы помогаем, погружаясь в вопрос на 100%.
— Почему в итоге расширили спектр услуг?
— Спустя время стали обращаться наши клиенты, которые не хотели работать со сторонними агентствами. Они видели, как мы качественно приобретали участки, коттеджи, дома и хотели, чтобы мы также помогли им в покупке новостройки. Не хотели нас менять. Такая преданность и обратная связь сподвигли на изменения. Через год мы пошли к застройщикам, начали подписывать договоры, и у нас появилась вторичка.
— Думаю, я просто почувствовала, что доросла до этого. Я знала всю кухню изнутри, понимала, что могу помогать клиентам. Выгода от финансового вложения и вообще экономическая сторона вопроса - самое главное для покупателей. Я хотела создать, что называется, команду мечты, которая разделит мое мировоззрение. И сделала это. Все наши специалисты первично заточены на то, чтобы отталкиваться не от своего кармана, а вставать на место клиента, потому что все разные. У кого-то маткапитал, у кого-то есть достаточно средств на прямую покупку, кто-то хочет просто инвестировать, купить паи, размежевать. Настолько разные ситуации, и во всех мы помогаем, погружаясь в вопрос на 100%.
— Почему в итоге расширили спектр услуг?
— Спустя время стали обращаться наши клиенты, которые не хотели работать со сторонними агентствами. Они видели, как мы качественно приобретали участки, коттеджи, дома и хотели, чтобы мы также помогли им в покупке новостройки. Не хотели нас менять. Такая преданность и обратная связь сподвигли на изменения. Через год мы пошли к застройщикам, начали подписывать договоры, и у нас появилась вторичка.
— Что риелторы получают, приходя к вам в команду?
— Наши специалисты сразу попадают в среду современного риелтора. Меня в принципе удивляет, как остаются на плаву агентства с “бабушкиным” подходом, где никто не стремится добирать знания и вникать в обновления сферы. Я за постоянный рост. Сегодня мы сотрудничаем с «Этажами» и выстроили настолько доверительные отношения, что с закрытыми глазами передаем друг другу клиентов. Надо понимать, что достаточно не просто нам дался тандем с конкурентной компанией, но наши специалисты и риелторы «Этажей» благодарны за такую свободу рабочего пространства - мы можем продавать их базу, они - нашу.
В «СОВЕ» с коллегами по цеху привыкли делиться не только клиентской базой, но и знаниями.
— У нас на поток поставлен обмен опытом с другими топовыми агентствами недвижимости. Мы выезжаем к ним, они - к нам. Это здорово - учиться у лидеров. Не все, кстати, в Тюмени могут себе это позволить. Они это и не делают, им не надо.
— Наши специалисты сразу попадают в среду современного риелтора. Меня в принципе удивляет, как остаются на плаву агентства с “бабушкиным” подходом, где никто не стремится добирать знания и вникать в обновления сферы. Я за постоянный рост. Сегодня мы сотрудничаем с «Этажами» и выстроили настолько доверительные отношения, что с закрытыми глазами передаем друг другу клиентов. Надо понимать, что достаточно не просто нам дался тандем с конкурентной компанией, но наши специалисты и риелторы «Этажей» благодарны за такую свободу рабочего пространства - мы можем продавать их базу, они - нашу.
В «СОВЕ» с коллегами по цеху привыкли делиться не только клиентской базой, но и знаниями.
— У нас на поток поставлен обмен опытом с другими топовыми агентствами недвижимости. Мы выезжаем к ним, они - к нам. Это здорово - учиться у лидеров. Не все, кстати, в Тюмени могут себе это позволить. Они это и не делают, им не надо.
Оксана Белевцова гордится, что в тюменскую «СОВУ» приезжают на обучение руководители топ-звена из десятки лучших агентств в России по рейтингу Сбербанка. Но и сама она с удовольствием “подглядывает” за успешными кейсами коллег, приезжая к ним за наставничеством.
— Плотно сотрудничаем с управляющим директором агентства недвижимости «Монолит» Алексеем Козловым из Нижнего Новгорода. Они хороши в своем продвижении. Мы перенимаем их инструменты и успешно интегрируем в свою работу. Новосибирск - наши большие друзья. С президентом новосибирской ассоциации риэлтеров, директором агентства недвижимости «Жилфонд» Александром Чернокульским мы иногда шутим, что живем на два города - то они у нас, то мы у них. Они очень технологичные, просто кладезь ума в IT-сфере. Грех не учиться этому.
— Плотно сотрудничаем с управляющим директором агентства недвижимости «Монолит» Алексеем Козловым из Нижнего Новгорода. Они хороши в своем продвижении. Мы перенимаем их инструменты и успешно интегрируем в свою работу. Новосибирск - наши большие друзья. С президентом новосибирской ассоциации риэлтеров, директором агентства недвижимости «Жилфонд» Александром Чернокульским мы иногда шутим, что живем на два города - то они у нас, то мы у них. Они очень технологичные, просто кладезь ума в IT-сфере. Грех не учиться этому.
— Перенимать опыт у коллег очень важно для вас. А как еще вы помогаете развиваться своим специалистам?
— У нас стратегический план развития расписан на год вперед. В «СОВЕ» специалист не выходит в поля, как мы это называем. Он проходит нашу программу обучения, которая включает теорию, тренинги, практику. Для развития эффективности, личностного роста и мотивации мы отправляем свою команду на занятия от ведущих специалистов, которые есть на рынке. Из последних были курсы Радислава Гандапаса, Максима Батырева, Михаила Гребенюка. Ещё к нам идут работать люди без опыта. Потому что мы готовы взращивать специалистов с нуля. В учебных заведениях на риелтора не учат, а мы учим, в собственном проекте “Корпоративный университет”. Он включает несколько направлений для разного уровня специалистов: “Школа новичка”, “Школа менеджера”, “Школа новостроек”, “Школа загородки” и так далее. Например, “Школа новичка” - это первая ступень обучения. Ее проходит каждый, кто пришел работать в компанию. Уже через 2 недели сотрудники отмечают прогресс.
— У нас стратегический план развития расписан на год вперед. В «СОВЕ» специалист не выходит в поля, как мы это называем. Он проходит нашу программу обучения, которая включает теорию, тренинги, практику. Для развития эффективности, личностного роста и мотивации мы отправляем свою команду на занятия от ведущих специалистов, которые есть на рынке. Из последних были курсы Радислава Гандапаса, Максима Батырева, Михаила Гребенюка. Ещё к нам идут работать люди без опыта. Потому что мы готовы взращивать специалистов с нуля. В учебных заведениях на риелтора не учат, а мы учим, в собственном проекте “Корпоративный университет”. Он включает несколько направлений для разного уровня специалистов: “Школа новичка”, “Школа менеджера”, “Школа новостроек”, “Школа загородки” и так далее. Например, “Школа новичка” - это первая ступень обучения. Ее проходит каждый, кто пришел работать в компанию. Уже через 2 недели сотрудники отмечают прогресс.
— Почему к вам идут не работать, а зарабатывать? Какие секреты в «СОВЕ» ведут к высокой стабильности?
— Здесь каждый может построить свой бизнес, ведь мы открываем офисы под людей. Человек сам приходит в компанию и говорит: “Я хочу быть руководителем, я готов, я вырос”. Тогда мы смотрим, действительно ли человек подходит нам по ценностям, анализируем насколько он компетентен, обучаем и отправляем покорять новые вершины в собственном филиале. Это крутая практика, а главное - она помогает и нам самим расширяться, предоставлять тюменцам доступность и удобство сервиса. У нас сейчас самое большое количество филиалов в городе среди всех агентств недвижимости - 24 офиса. И это не предел. Мы готовы открываться в каждом дворе, чтобы любой желающий мог получить бесплатную консультацию, как улучшить свои жилищные условия, не покидая район.
— Здесь каждый может построить свой бизнес, ведь мы открываем офисы под людей. Человек сам приходит в компанию и говорит: “Я хочу быть руководителем, я готов, я вырос”. Тогда мы смотрим, действительно ли человек подходит нам по ценностям, анализируем насколько он компетентен, обучаем и отправляем покорять новые вершины в собственном филиале. Это крутая практика, а главное - она помогает и нам самим расширяться, предоставлять тюменцам доступность и удобство сервиса. У нас сейчас самое большое количество филиалов в городе среди всех агентств недвижимости - 24 офиса. И это не предел. Мы готовы открываться в каждом дворе, чтобы любой желающий мог получить бесплатную консультацию, как улучшить свои жилищные условия, не покидая район.
— Корпоративная культура - одна из самых важных и сильных ваших сторон. Расскажите о ней поподробнее.
— Мы сильно отличаемся от других, нас копируют, повторяют фишки. Но такие масштабы позволить себе может далеко не каждая компания. У нас очень серьезный спортивный департамент, что ценно для меня. С детства папа приучил меня к спорту, а когда выросла и появилась семья и работа, я все боялась, что не найду единомышленников. А они вот - работают со мной рука об руку. Такие же “сумасшедшие” как я, видят цель и не видят препятствий. Для любителей ЗОЖ у нас есть корпоративные соревнования по футболу, волейболу, баскетболу. Мы сами проводим беговые эстафеты, плюс ежегодно принимаем участие в крупнейших региональных и федеральных мероприятиях: в гонке «Стальной характер», фестивале “Тюмень сильная”, забеге “5 вёрст” и многих других спортивных событиях. Помимо этого, часто выступаем в качестве организаторов - к нам обращаются компании и иногда даже спортсмены, которых мы с удовольствием поддерживаем.
— Мы сильно отличаемся от других, нас копируют, повторяют фишки. Но такие масштабы позволить себе может далеко не каждая компания. У нас очень серьезный спортивный департамент, что ценно для меня. С детства папа приучил меня к спорту, а когда выросла и появилась семья и работа, я все боялась, что не найду единомышленников. А они вот - работают со мной рука об руку. Такие же “сумасшедшие” как я, видят цель и не видят препятствий. Для любителей ЗОЖ у нас есть корпоративные соревнования по футболу, волейболу, баскетболу. Мы сами проводим беговые эстафеты, плюс ежегодно принимаем участие в крупнейших региональных и федеральных мероприятиях: в гонке «Стальной характер», фестивале “Тюмень сильная”, забеге “5 вёрст” и многих других спортивных событиях. Помимо этого, часто выступаем в качестве организаторов - к нам обращаются компании и иногда даже спортсмены, которых мы с удовольствием поддерживаем.
Агентство «СОВА НЕДВИЖИМОСТЬ» выступает спонсором региональных соревнований по футболу и биатлону, оказывает поддержку ФК «Тюмень» и обеспечивает некоторые детские спортивные клубы экипировкой и инвентарем.
Недавно к компании обратились бойцы ММА, которые хотят популяризировать этот вид спорта в Тюмени. 8 июня впервые международная лига по смешанным единоборствам OPEN FC проведет совместный турнир с лигой TYUMEN PRO MMA на территории города. В главном поединке вечера состоится громкая и сенсационная встреча Данилы Приказа и Алексея Кунченко.
Легендарный боец UFC и PFL Алексей Кунченко, кстати, давний друг «СОВЫ», приобретает недвижимость исключительно через это агентство, доверяя на все 100%.
Недавно к компании обратились бойцы ММА, которые хотят популяризировать этот вид спорта в Тюмени. 8 июня впервые международная лига по смешанным единоборствам OPEN FC проведет совместный турнир с лигой TYUMEN PRO MMA на территории города. В главном поединке вечера состоится громкая и сенсационная встреча Данилы Приказа и Алексея Кунченко.
Легендарный боец UFC и PFL Алексей Кунченко, кстати, давний друг «СОВЫ», приобретает недвижимость исключительно через это агентство, доверяя на все 100%.
“
"Я хотел дом, и когда мы с супругой приехали на подобранный «СОВОЙ» участок, сразу сказали: "Да, это наше место!" Как будто мы уже там живем. Каким-то таким магическим методом они находят именно то, что ты хочешь. Словно твоими глазами видят."
— Мало какие компании могут похвастаться тем, что отправляют за свой счет отдыхать сотрудников за границу. Расскажите про эту традицию и проект “Большое путешествие”.
— Это родилось у нас не сразу, в 2012 году. Когда мы начали расти как компания, я стала видеть, что мои сотрудники выкладываются по полной. Как руководителю мне захотелось отблагодарить этих “пахарей”. Встал вопрос как именно. А поскольку команда подобралась из мне подобных максималистов, я просто оттолкнулась от того, что люблю сама. Вначале это были привычные выезды на природу, но со временем я решилась на масштабное “Спасибо”. Так и родилось наше “Большое путешествие”. Более 10 лет мы ездим за границу. Не все 1500 человек, конечно. Те, кто добился самых высоких показателей в году.
Путевки «СОВА» традиционно вручает сотне лучших своих специалистов на новогоднем корпоративе. В первые два года это был простой пляжный отдых в Египте, потом ребята посетили Таиланд и Турцию. Сейчас компания не скромничает. В их копилке путешествий уже есть Вьетнам, Куба, Мексика, Гондурас, остров Белиз, Пальма-де-Майорка, Ницца, Канны.
— Это родилось у нас не сразу, в 2012 году. Когда мы начали расти как компания, я стала видеть, что мои сотрудники выкладываются по полной. Как руководителю мне захотелось отблагодарить этих “пахарей”. Встал вопрос как именно. А поскольку команда подобралась из мне подобных максималистов, я просто оттолкнулась от того, что люблю сама. Вначале это были привычные выезды на природу, но со временем я решилась на масштабное “Спасибо”. Так и родилось наше “Большое путешествие”. Более 10 лет мы ездим за границу. Не все 1500 человек, конечно. Те, кто добился самых высоких показателей в году.
Путевки «СОВА» традиционно вручает сотне лучших своих специалистов на новогоднем корпоративе. В первые два года это был простой пляжный отдых в Египте, потом ребята посетили Таиланд и Турцию. Сейчас компания не скромничает. В их копилке путешествий уже есть Вьетнам, Куба, Мексика, Гондурас, остров Белиз, Пальма-де-Майорка, Ницца, Канны.
“
“У нас знаете, как ребята шутят, когда приезжают филиал какой-то открывать? Первым делом, когда приходите работать в «СОВУ», сделайте загранпаспорт!”
— Риелтору важен отдых. И самостоятельный, и в коллективе. Полезно иногда забывать о клиентах и звонках, исполнять мечты увидеть мир. Однажды мы летели с сотрудницей, которая рассказала мне, что первый раз села в самолет и никогда не была за границей, не видела моря. А я смотрела на нее и думала, что если хоть одному человеку в компании сделала что-то хорошее, поспособствовала его счастью, значит не зря я эту «СОВУ»-то открывала. Понимаете? Я просто кайфую от этой энергетики.
— По какому принципу выбираете города для открытия? Почему Махачкала?
— Как я уже сказала, мы открываем филиалы под людей, под команду, поэтому каждый город - индивидуальная история. Среди исключений только Махачкала. На нее посмотреть мне подсказали скорее предпринимательская интуиция, опыт, практические знания. Здесь мы увидели перспективу. Правительство РФ поддерживает внутренний туризм, сюда поедут и жить, и путешествовать. Почему бы не воспользоваться моментом? Мы решили, что жителям Дагестана нужно помогать качественно приобретать участки, землю, дома с бассейнами. Сейчас это лакомый кусочек для коммерческих вложений. Но нужно было понимать специфику рынка. Казалось бы, Россия, но это совсем как отдельное государство. Мы целый год мониторили рынок, проводили аналитику с ближайшими регионами, вникали в нюансы. Сейчас открылись, и надеемся, что наши планы и расчеты оказались верны.
— Как я уже сказала, мы открываем филиалы под людей, под команду, поэтому каждый город - индивидуальная история. Среди исключений только Махачкала. На нее посмотреть мне подсказали скорее предпринимательская интуиция, опыт, практические знания. Здесь мы увидели перспективу. Правительство РФ поддерживает внутренний туризм, сюда поедут и жить, и путешествовать. Почему бы не воспользоваться моментом? Мы решили, что жителям Дагестана нужно помогать качественно приобретать участки, землю, дома с бассейнами. Сейчас это лакомый кусочек для коммерческих вложений. Но нужно было понимать специфику рынка. Казалось бы, Россия, но это совсем как отдельное государство. Мы целый год мониторили рынок, проводили аналитику с ближайшими регионами, вникали в нюансы. Сейчас открылись, и надеемся, что наши планы и расчеты оказались верны.
— Остается ли в приоритете Тюменская область, Тюмень? Какие-то крупные города освоить есть в планах?
— Да, наша родина остается фаворитом. Будем продолжать развиваться, потому что мы следим за рейтингом. Тюмень постоянно в тройке-пятерке лидеров по уровню жизни, строительству, масштабам вводимого жилья - это все мы учитываем. На другие города с аналогичной картиной тоже смотрим. Естественно, нам нравятся наши соседи - Екатеринбург. Думаю, следующий филиал будем открывать именно там. Сейчас собираем команду под мощного руководителя. Это не быстрый процесс.
— Да, наша родина остается фаворитом. Будем продолжать развиваться, потому что мы следим за рейтингом. Тюмень постоянно в тройке-пятерке лидеров по уровню жизни, строительству, масштабам вводимого жилья - это все мы учитываем. На другие города с аналогичной картиной тоже смотрим. Естественно, нам нравятся наши соседи - Екатеринбург. Думаю, следующий филиал будем открывать именно там. Сейчас собираем команду под мощного руководителя. Это не быстрый процесс.
— Расскажите про СОВА.франшиза. Какие требования, чтобы присоединиться и работать под вашим брендом?
— Это будет очень короткий ответ. «СОВА» для меня как ребенок. Продавать своего ребенка — так себе решение, согласитесь? На поток, коммерческие рельсы мы точно не поставим. Но франшизу создали. Готовы продавать. Но только людям, которые сойдутся с нами по энергетике, принципам ведения бизнеса. Если придет франчайзи, за которого мне будет не стыдно, который прочувствует нас и будет готов нести ответственность за репутацию, имидж компании. Пока у нас продана всего одна франшиза в Нефтеюганске.
— Это будет очень короткий ответ. «СОВА» для меня как ребенок. Продавать своего ребенка — так себе решение, согласитесь? На поток, коммерческие рельсы мы точно не поставим. Но франшизу создали. Готовы продавать. Но только людям, которые сойдутся с нами по энергетике, принципам ведения бизнеса. Если придет франчайзи, за которого мне будет не стыдно, который прочувствует нас и будет готов нести ответственность за репутацию, имидж компании. Пока у нас продана всего одна франшиза в Нефтеюганске.
— В 2024 году «СОВА» вышла на новый рынок - строительство. Почему приняли такое решение и какие у вас цели в этом направлении?
— Мне кажется, ответ на поверхности. Нас любят наши партнеры, которые продают загородную недвижимость, нас ценят наши клиенты. Мы - профи в загородке. Поэтому на вопрос многих людей “Почему вы сами-то не строите?” решили ответить действием. В 2022 купили 20 земельных участков, начали строительство и мониторинг: изучали своего клиента и потребности, фишки и недочеты конкурентов, разбирались в видах фундамента и нюансах планировок.
— Мне кажется, ответ на поверхности. Нас любят наши партнеры, которые продают загородную недвижимость, нас ценят наши клиенты. Мы - профи в загородке. Поэтому на вопрос многих людей “Почему вы сами-то не строите?” решили ответить действием. В 2022 купили 20 земельных участков, начали строительство и мониторинг: изучали своего клиента и потребности, фишки и недочеты конкурентов, разбирались в видах фундамента и нюансах планировок.
Сегодня первый проект строительной компании «СОВА» - это комплекс домов «Долина счастья».
— У нас большие планы. Мы сейчас «Долину счастья» продаем и уже покупаем другие земли.
— У нас большие планы. Мы сейчас «Долину счастья» продаем и уже покупаем другие земли.
— Женщина в бизнесе: вам как руководителю удается сохранять баланс, гармонию в семье и предпринимательстве?
— Удается. Причем, возможность совмещать карьеру и семью делает меня по-настоящему счастливой. Ограничивать себя чем-то одном — это не про меня. Секрет, наверное, в колоссальной поддержке семьи и профессиональной, крутой, самостоятельной команде. Еще одна особенность - удаленная работа. Главное - правильно организовать живое и дистанционное общение, и делегировать задачи. Именно это позволяет мне уделять больше времени и близким, и себе. А вообще не нужно думать, что важнее: бизнес или семья. Важно жить здесь и сейчас, делать все в удовольствие!
— Напоследок дайте совет предпринимателям. Что должно быть у любого продукта помимо упаковки и миссии? Как выделиться на рынке?
— Должно быть оригинальное предложение, идентичность бренда. Будьте уникальными. Придумайте что-то свое. Меняйтесь согласно покупательскому спросу, но оставляйте нетронутым корпоративный стержень. Когда вы перестанете подбивать бизнес под стандарты, к вам пойдут люди.
— Удается. Причем, возможность совмещать карьеру и семью делает меня по-настоящему счастливой. Ограничивать себя чем-то одном — это не про меня. Секрет, наверное, в колоссальной поддержке семьи и профессиональной, крутой, самостоятельной команде. Еще одна особенность - удаленная работа. Главное - правильно организовать живое и дистанционное общение, и делегировать задачи. Именно это позволяет мне уделять больше времени и близким, и себе. А вообще не нужно думать, что важнее: бизнес или семья. Важно жить здесь и сейчас, делать все в удовольствие!
— Напоследок дайте совет предпринимателям. Что должно быть у любого продукта помимо упаковки и миссии? Как выделиться на рынке?
— Должно быть оригинальное предложение, идентичность бренда. Будьте уникальными. Придумайте что-то свое. Меняйтесь согласно покупательскому спросу, но оставляйте нетронутым корпоративный стержень. Когда вы перестанете подбивать бизнес под стандарты, к вам пойдут люди.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛЛ ЦЕНТР-СОВА"
www.sova72.ru/tyumen
www.sova72.ru/tyumen